对县政协十届三次会议第42号委员提案的答复

赵雅丽委员您好：

　　您在2019年度政协提案中提出的《关于物业管理混乱情况的建议》（第42号）建议收悉，现答复如下：

　　1.原房产管理中心根据本地实际，并借鉴外地的先进经验，相继出台了一系列的管理办法来加强小区物业管理。但国家2016年开始取消了物业服务企业资质证书，放宽了物业公司管理小区的门槛，变相削弱了物业管理部门的职权，这一政策的实施，使物业管理市场化，实行竞争优胜劣汰制。

　　按照现行政策，今后需在社区的主导下先成立小区业主委员会，经备案后由业主大会来选聘物业公司并签订物业委托合同，由此来明确双方的的责、权，明确服务内容、服务标准和收费标准，由业主委员会行使对物业公司的协调功能。

　　2.我局物业管理部门在对物业服务企业的管理上继续实行2018年出台的《抚松县住宅小区物业服务量化考核和星级管理办法》，对考核排名靠后和不诚信经营的，计入物业企业诚信档案，并面向社会公布考核结果，为小区业主委员会选择优质物业公司或解聘物业企业提供参考依据。

　　3.我局正在积极推进成立小区业主委员会工作，以此来充分发挥业主自治的功能，共同管理好小区，为全体业主营造一个整洁、舒适的居住环境。

　　4.我局正在拟定物业费收取及物业费使用情况公示标准，要求物业服务企业定期进行公示，以此来加深物业及业主之间的了解，避免“你不交钱我不管理-你不管理我不交钱”恶性循环出现。

　　5.建议社区加强指导，由业主委员会定期召开业主大会，对小区物业服务企业服务状况进行日常监督。

　　抚松县住房和城乡建设局

　　2019年6月11日

　　联系人姓名：白纯明 联系人电话：6220038

　　报送：县政府议案科