对县政协十届三次会议第60号委员提案的答复

卜昭宾、张锐委员：

　　您在县政协十届三次会议上提出的《关于联通公司办宽带捆绑号码套餐转为可选套餐推出的建议》（第60号）已收悉，现答复如下：

　　在接到委员提案后，我公司组织业务人员进一步对公司相关通信产品和业务进行梳理，并就提案所提出的问题和建议进行了研究和分析。

　　一、基本情况

　　近几年，随着移动互联网的迅猛发展，个人对手机号码的流量需求也日显突出，我公司正是为解决部分客户对手机号码大流量的需求，推出了“融合或组合业务”（也即提案中所的办宽带捆绑号码的套餐），此类“融合或组合”也是当前三大运营商均普遍采取的资费政策。

　　二、办理及解决情况

　　我联通公司所推出的“融合或组合业务”是各营业受理窗口的主推产品，但非唯一必选产品套餐，客户可根据自己的需求，自由选择适合自己的套餐。

　　为方便客户自由选择产品套餐，我公司已经将所有资费套餐在各营业厅显要位置进行公示，方便客户自由选择。

　　三、下一步工作计划

　　为方便广大客户对我公司服务承诺的监督，我公司将在全县所有联通营业厅或合作厅进行资费公示，并要求营业受理人员在向客户推介业务时，至少向客户介绍三款及以上的可选套餐。

　　中国联合网络通信有限公司抚松县分公司

　　2019年5月16日

　　联系人姓名：李明嵩 联系人电话：18604392118

　　抄送：县政府议案科