抽政发〔2024〕48号

各村党支部（委员会）、乡直各单位：

  根据抚松县信访工作联席会议办公室制定的《2024年抚松县领导干部接访下访工作方案》的通知（抚信联办字[2024]24号）精神，按照乡委、乡政府要求，结合我乡实际，乡政府、乡信访工作联席会议办公室制定《2024年抽水乡领导干部接访下访工作方案》。现印发给你们，请认真做好贯彻落实。

抽水乡人民政府

2024年10月21日

抽水乡领导干部接访下访工作方案

  根据抚松县信访工作联席会议办公室制定的《2024年抚松县领导干部接访下访工作方案》的通知（抚信联办字[2024]24号）精神，按照乡委、乡政府要求，结合我乡实际，现就我乡领导干部接访下访工作制定如下方案。

  一、总体要求

  1.指导思想。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，进一步密切党群干群关系，更好地维护群众合法权益，为我乡建设营造和谐稳定的社会环境。

  2.主要目标。通过开展领导干部接访下访和包案工作，充分了解民意，体察民情，及时化解矛盾纠纷和不稳定因素，妥善处理群众反映强烈的社会热点和难点问题，深入践行“浦江经验”，变群众上访为领导干部常态化接访下访，全面促进我乡信访工作良性发展。

  二、工作安排

  1.乡主要领导每周至少安排1天接访下访，其余每日均有1名副职领导干部接访。

  2.乡党委、政府领导班子成员全员参与接访下访，相关日常安排与当日值班表安排相同。

  三、接访范围

  （一）乡本级来访

  乡领导接访当日，来乡上访的集体访事项反映问题涉及面广、事涉多个部门的个体访以及信访人要求乡领导接访的案件，经责任单位请示同意后，由责任单位主要领导陪同接访。乡领导接访后对属于自己分工职责范围内的可通过现场办公的形式研究解决，对不属于自己分工范围的，可协调相关部门或分管乡领导研究解决。

  （二）越级访

  1.去市到省越级访劝返后三日内由责任单位主管领导完成接访。

  2.进京访初访劝返后三日内由责任单位主要领导完成接访。

  四、工作要求

  1.建立考核评估制度。把领导干部接访下访情况作为信访工作考核重要内容，并纳入绩效考核范畴。考核结果作为各部门领导班子和领导干部综合考评的重要参考。

  2.建立责任追究制度。乡信访办公室要根据与纪检监察机关、巡察部门的协调对接机制，认真履行信访工作“三项建议权”，对信访问题长期得不到解决或解决不当，导致发生去省进京集体访、大规模聚集、个人极端事件和负面舆论炒作，造成严重不良影响的，依据《信访工作条例》和新修订的《中国共产党纪律处分条例》等法规进行责任倒查。对失职失责的，依规依纪依法严肃问责。